Customer Service The Swatch Group Italia: una “Beauty Farm” per Orologi

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Swatch Milano

 

Il mondo degli orologi è davvero strano. Negli anni ho notato che le case pubblicizzano dei particolari a volte insignificanti e lasciano nell’ombra, quasi a volerli tener nascosti, dei particolari interessanti.
Il gruppo Swatch, in Italia, ne è una prova lampante. Da tempo ormai ho ottimi rapporti con loro: ho effettuato prove di alcuni loro pezzi, partecipato ad eventi ed organizzato serate. In una di queste serate organizzate presso la loro sede ho visto il loro centro assistenza (aperto al pubblico) ed ho chiesto notizie al riguardo. Di notizie me ne hanno davvero date poche e quindi, spinto da curiosità, ho insistito a lungo fino a che mi hanno concesso (e non è stato semplice) di visitarlo.
Il centro di assistenza è situato presso la loro sede in via Washington a Milano ed è aperto al pubblico. Questo significa che, chiunque abbia un orologio del gruppo da controllare, riparare o revisionare, può andare li direttamente: un bel vantaggio soprattutto per chi abita a Milano o poco distante.

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